大埔宏福苑五級火警：事件概況、最新情況及香港社區下一步如何同行
- Firefly International Group
- 2025年11月28日
- 讀畢需時 4 分鐘
大埔宏福苑於 11 月 26 日發生的五級火警，是近年香港最嚴重的住宅火災之一。原本平靜的下午，在短短數分鐘內變成災難現場，多幢大樓被烈焰吞噬，居民急促逃生，救援人員全力以赴。這場火災帶來沉重的人命傷亡，亦令數以百計的家庭一夜之間失去家園。
隨着救援與調查仍在進行中，市民、受影響家庭及有意提供支援的人士，都需要清晰可靠的資訊。因此，本文將以簡明方式總結事件發展、居民所需支援、政府及社區的回應，並於末段提供「完整的求助熱線與資源清單」，以便受影響家庭及捐贈者可立即使用。
事件回顧：宏福苑火災如何發生
下午約 2 時 51 分，宏福苑正進行外牆翻新工程，多幢大樓外牆包裹着竹棚與綠色防護網。有人發現火舌迅速沿外牆向上蔓延，懷疑與高度易燃的棚架物料及補縫泡棉有關，加上風勢推動，火勢在數分鐘內急劇擴散。
消防員抵達後火勢持續惡化，至下午 6 時 22 分被列為 五級火警——香港最高級別火警。
文章發佈時，最新確認數字顯示：
128 人罹難（包括一名消防員）
200多名居民仍然失踪
數十人受傷，部分吸入濃煙或燒傷
約 900 名居民被緊急疏散
政府已 拘捕多名相關承辦商負責人，調查裝修工程安全涉疏忽嫌疑
部分居民仍在尋找失聯家人，相關大廈亦因結構安全問題仍未能讓住戶返回。
對居民與社區的影響
這場大火帶來毀滅性的衝擊。許多居民匆忙撤離時無法帶走任何物品，只能依靠臨時庇護中心。有家庭痛失親人，亦有人失去住所與生活所需。整個社區陷入悲痛與混亂之中。
事件也揭示了香港在舊樓翻新、棚架安全監管、外牆物料防火標準等方面的重大問題，引發社會大眾強烈討論及對措施改革的迫切訴求。
香港社區與政府的回應
火災後，政府啟動全面應急支援，包括：
消防處
香港警務處
社會福利署
醫院管理局醫療團隊
社區社工隊
區議會及義工支援網絡
政府已設立臨時庇護站，為居民提供住宿、物資、熱食、心理緩援及個案跟進服務。NGO 與地區組織亦迅速動員，協助分派物資、提供心理支援及處理居民基本生活需求。
面對如此規模的悲劇，社會力量比以往更顯重要。香港各界已開始自發提供捐贈、義工服務及情緒支援，體現城市的凝聚力。
市民如何提供支援
無論是提供物資、金錢捐助、義工服務，或單純的精神支持，都能為災民帶來實質幫助。最重要的是透過 可靠及統一的渠道 進行捐贈或義務工作，以確保資源安全、有效地送到真正需要的人。
文章最後附上「完整支援資源及熱線清單」，供受影響居民、捐贈者及義工即時使用。
結語：讓悲劇成為改革與凝聚的契機
宏福苑火災是香港難以忘記的悲劇，但同時亦讓我們看見這城市的力量——消防員冒着生命危險救人、鄰里互相協助、香港市民踴躍提供物資與庇護。
願這場災難促使香港在安全管理、翻新監管、建築防火標準與社區支援系統方面展開真正的改革，避免悲劇重演。在這艱難時刻，我們向每一位受影響家庭致以最深切慰問，並向所有前線救援人員致上最崇高敬意。願香港社會以行動和關愛，一同扶助每一個重建生活的人。
📘 宏福苑火災 — 求助熱線與資源目錄
🚨 1. 緊急求助熱線
香港緊急服務（火警／救護車／警察）999（24 小時）
🏠 2. 住戶支援與臨時安置服務
社會福利署（SWD）熱線提供臨時庇護、經濟援助、個案支援 2343 2255（24 小時）
大埔地區社會服務支援隊協助登記、轉介、個案跟進（可先致電 SWD，由人員轉介）
🧠 3. 心理、哀傷及危機支援
香港紅十字會 — 心理支援服務提供心靈慰援、危機處理 2507 7114
香港撒瑪利亞會（Samaritans）24 小時情緒支援 2389 2222
明愛家庭危機支援中心家庭危機、突發情緒事件支援 18288
生命熱線（LifeLine HK）情緒壓力紓緩及支援 2382 0000
🎁 4. 社區救援、義工與捐贈支援
聖公會福利協會 —「1126 火災緊急支援熱線」提供：
物資捐贈安排
財政援助
義工調配
協助受影響的宏福苑家庭 8209 8122（24 小時）
建議捐贈前致電確認物資需求，以免造成堆積或浪費。
📄 5. 受災居民應準備的資料
致電求助時可準備以下資訊：
姓名
座數及單位
聯絡電話
家庭成員名單及需求
是否有人仍然失蹤
有否長者、病患者、行動不便者等特別需要
前往臨時庇護中心時：如無法取得身份證，社工仍會安排入住，身份可稍後再補交。
🤲 6. 捐贈者與義工注意事項
請透過官方及可信機構捐贈
避免送出體積過大或不被需要的物資
切勿前往災場附近，以免影響救援
金錢捐助通常最有效率
想做義工者請 先電話登記，避免現場混亂
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